Innowacyjność i jakość to dwa pojęcia mające w realnym funkcjonowaniu przedsiębiorstw ogromne znaczenie dla dynamicznego konkurowania na trudnym, drapieżnym rynku. Pojęcia te dla przedsiębiorstwa są tym istotne im więcej ich uwidocznionych jest w realizowanych strategiach lub produkowanych wyrobach czy świadczonych usługach.

Innowacyjność tworzy miejsca pracy, gwarantuje rozwój przedsiębiorstwa oraz jest istotnym czynnikiem konkurencyjności każdego przedsiębiorstwa. Jakość natomiast stanowi podstawę oferowania wyrobów lub usług, za które klient jest gotów zapłacić.Efektywne połączenie tych dwóch pojęć w organizacji i powiązanie ich ze sobą dla uzyskania wymiernych korzyści biznesowych stanowi ogromne wyzwanie dla wielu firm na rynku globalnym.

Dzięki innowacyjności i jakości przedsiębiorstwa chcące uzyskać długotrwałą przewagę konkurencyjną mogą zbudować działający w sposób dynamiczny kapitał intelektualny, który może być wykorzystany na rynku będąc jednocześnie czynnikiem sprawczym innowacyjności i jakości. Zarówno innowacyjność jak i jakość stanowią więc źródło budowania skutecznego i efektywnego systemu zarządzania wiedzą, który generuje właściwie prowadzony rozwój firmy polegający na zdolności organizacji do ciągłego kreowania, wdrażania i upowszechniania innowacji.

Innowacje gwarantują rozwój przedsiębiorstwa, tworzą transfer między wiedzą a gospodarką. Dają źródło doskonalenia i określają stan poziomu organizacyjnego i technologicznego wielu przedsiębiorstw. Innowacja wymaga procesu ciągłego uczenia się. Wymaga gromadzenia specyficznej wiedzy i informacji użytecznych w działalności firmy wykorzystując źródła wewnętrzne i zewnętrzne. Innowacja czyni więc organizację źródłem wiedzy mającej strategiczny wymiar w aspekcie technologicznym i ekonomicznym.

Dzięki badaniom i rozwojowi, dzięki budowaniu know-how, doskonaleniu procesów i przebiegającym w czasie dynamizmie zarządzania innowacja prowadzi do elastyczności, produktywności i intensywności działań niezbędnych do realizacji założonych celów strategicznych wyrażonych w zdefiniowanej strategii innowacyjności. Strategie innowacyjne są na ogół strategiami funkcjonalnymi. Strategie innowacyjne przedsiębiorstw na ogół obejmują poczynanie podmiotów gospodarczych ukierunkowane na modernizację istniejących wyrobów, wytwarzanie nowych wyrobów, wprowadzanie nowych technologii, materiałów, komponentów i tworzenie odpowiednich struktur organizacyjnych.

Wszystkie te elementy mają swój wymiar w budowaniu trwałych struktur zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie. Szczególnie widoczne to jest w porównaniu do interaktywnego modelu innowacji wg P. Trott z modelem magic-pomiaru kapitału intelektualnego organizacji. Budując matrycę powiązań między w/w modelami jednoznacznie ujawnia się szereg zależności między poszczególnymi kapitałami a elementami innowacji.